Wisio ID

Muotoilu

Perinteisesti muotoilulla on luotu lisäarvoa tuotteisiin. Tämä pätee edelleen, myös digitaalisissa tuotteissa, mutta ei suinkaan ole ainoa asia johon muotoilulla saa lisäarvoa. Muotoilun tutkimustyökaluja voidaan myös käyttää asiakasymmärryksen luomiseen ja kehittämiseen ja tämän tutkimustuloksen implementointiin osaksi strategiaasi.

Muotoilututkimusta voidaan käyttää liiketoiminta- ja palvelumallien luomiseen ja jalkauttamiseen käytännön tasolle, sekä monikanavaisen asiakaskokemuksen kehittämiseen empaattisemmiksi. Muotoilussa palveluiden ja tuotteiden käytettävyys ja esteettisyys ovat sisäänrakennettuja ominaisuuksia. Muotoilua käyttävät yritykset ja yhteisöt menestyvät tutkitusti paremmin.

Ota yhteyttä, niin parannettaan asiakaskokemustasi yhdessä!