LeadDesk Oyj

LeadDesk Oy

LeadDesk on nopeasti kasvava ja kansainvälistyvä ohjelmistoyhtiö, joka toimii pilvipohjaisten ohjelmistojen markkinoilla Euroopassa. LeadDesk-pilvipalvelua tarjotaan suurivolyymisen myynnin ja asiakaspalvelun tarpeisiin, esimerkiksi contact centereille. Muita merkittäviä asiakastoimialoja ovat media, turvallisuuspalvelut, energia-ala, tietoliikenne, talouspalvelut ja markkinatutkimus. Ohjelmaa tarjotaan niin sanottuna SaaS (Software-as-a-Service) -palveluna. LeadDeskissä on yhdistetty asiakastietokanta, kampanjanhallinta ja CRM puhelintoiminnallisuuksiin. LeadDesk-ohjelmaa käyttää yli 700 organisaatiota ympäri Euroopan ja maailman, ja sen avulla käsitellään yli 300 miljoonaa henkilökohtaista asiakaskontaktia vuodessa.